LBank 交易所評價:LBank 是詐騙嗎?功能、安全、手續費實測體驗(附台灣 PTT 網友評價)

作者:小君
Updated On 2024年9月20日
章節目錄
LBank 交易所是什麼
LBank 交易所安全嗎?是詐騙黑平台嗎?
LBank 好用嗎?
LBank手續費和價差
3. 整理交易所手續費優惠
LBank 入金與出金
LBank客戶服務好嗎
台灣 PTT 網友對 LBank 評價
LBank 交易所常見問題:快問快答
  • LBank 支援支援近700種加密貨幣,提供現貨、合約、質押、跟單和網格機器人等功能;
  • 實測成交速度比較慢,流動性不好,會有一定滑點,山寨以及合約交易手續費都比較貴;
  • 電腦上支援的功能更多,手機App不能畫線,不能自定參數;
  • 有獲得金融監管,但部分監管無法查證到交易所信息。未提供資產儲備證明,側面查證到的儲備資產全都是以山寨幣構成,非常不健康,風險較大;
  • 在國外多次被用戶投訴無法出金,安全性存疑。

今天這篇文章將以最真實的觀點來評測 Lbank 交易所,包括其功能體驗、平台安全、手續費、出入金體驗、使用便利性、台灣 PTT 評價以及客服服務等方面。

LBank 交易所是什麼

LBank 是一個成立於2015年的加密貨幣交易所,支援大約700種加密貨幣交易,像是現貨、合約、質押、跟單交易和網格機器人等功能都有提供,算是功能相當多元的平台。

成交速度比較慢,流動性不太好,手續費算不上便宜。

有獲得部分金融監管,但美國和加拿大監管號無法查證訊息。尚並未提供實時資產驗證,默克爾樹的驗證功能尚未開放​。

查證到平台的儲備資產都是由山寨幣構成,這其實對用戶來說風險不小。再加上,LBank在國外有多次被投訴無法出金,讓人對它的安全性會有點存疑。

總的來說,LBank 功能是滿多的,但如果你在意流動性、資產透明度和安全性,可能要多考慮一下。

LBank 交易所基礎資訊

已上線加密貨幣680
槓桿1~200X 
現貨買入 BTC 滑價市價單 12.6 USDT
限價單 0 USDT
合約買入 BTC 滑價市價單 0.8 USDT
限價單 0 USDT
BTC 現貨交易手續費(實測)市價單 0.07%
限價單 0.07%
BTC 合約交易手續費(實測)市價單 0.06%
限價單 0.02%
安全性⭐️
KYC需要身分驗證才能交易
台幣入金刷卡,手續費 0~13.94 %
台幣出金不支援直接台幣出金
加密貨幣提領費用USDT 0.5~10 
USDC 1~20 
BTC 0 ~ 0.001 
ETH 0.0005~0.003
客戶服務支援7/24的線上客服,回覆速度還行,但專業水準有待加強

LBank 交易所優缺點

優點
支援多種交易功能
支援幣種豐富
缺點
儲備資產全是山寨幣
繁體中文介面很常出現簡體字
不支援台幣帳戶出金
成交速度慢
手機App不支援畫線,無法自訂參數
電腦版只支援5種技術指標

LBank 交易所安全嗎?是詐騙黑平台嗎?

LBank 成立於 2015 年,營運至今差不多 10 年了,並帶有美國 MSB 牌照、立陶宛營運商牌照等,同時採取多種平台安全措施,官網還提供半月營運報告,整體盈利和交易量都穩定,看上去並不是詐騙平台。

可惜未查到 LBank 在美國、加拿大的牌照訊息,另外還沒公開完整的資產儲備證明,也未提供默克爾樹供用戶驗證賬戶資產。

此外,LBank 平台的儲備資產大多是山寨幣,可說是非常的不健康;另外還有查到一些國外用戶舉報在 LBank 無法出金的問題,安全性肯定不夠。

有獲得監管許可,但部分未查驗到訊息

LBank 其官網列出了五國的牌照許可,包含意大利、加拿大、美國、澳大利亞、立陶宛的監管牌照,但我透過美國 FinCEN MSB 官網驗證的時候,並未找到 LBank的相關信息。

具體驗證情況,我整理到了這邊的表格:

驗證情況獲得許可
查驗到 LBank 已註冊義大利 OAM 註冊為虛擬資產服務提供商 (VASP) 註冊號:PSV90
未查驗到 LBank 的註冊訊息加拿大 MSB 金融服務牌照註冊號:M22603388
未查驗到 LBank 的註冊訊息 美國 FinCEN MSB 金融服務牌照註冊號:31000218200614
查驗到 LBank 已註冊澳大利亞註冊為匯款服務提供者(註冊號:IND100674274-001
及數字貨幣(加密貨幣)交易提供者(註冊號:DCE100674274-001)
查驗到 LBank 已註冊立陶宛虛擬貨幣兌換營運商牌照註冊號:306160413

此外,在台灣也未見 LBank 有任何監管許可的信息及有意申請。

*咨詢 LBank 客服的記錄

暫未提供資產儲備證明

LBank 沒有公開資產儲備,但 4 個月前在官網上發佈即將公開資產儲備證明的聲明,不過一直到今天,也還沒有對外公開。

我有向客服查詢關於公佈的具體時間,仍是得不到答案,只叫我留意官網公佈。

*咨詢 LBank 客服的記錄

LBank 在另一個公告里公開了部分熱錢包的地址,但公開資訊有限,很難查驗到 LBank 真實的資產信息,相比於公開資產證明的交易所,LBank 顯得有些躲躲藏藏了。

我透過 CMC 上,有找到 LBank 的資產構成信息,資產構成裡面全都是山寨幣,看不到穩定幣、BTC、ETH 的身影,可以說是非常非常的不健康了。

圖片來源:CMC

未能驗證默克爾樹數據

剛有提到 LBank 只是計劃公開自己的資產儲備,以及提供默克爾樹驗證,但目前尚未提供具體的默克爾樹數據驗證入口,以後如果能成功驗證再來更新。

未有駭客攻擊消息,曾被偽冒進行欺詐

目前為止,並沒有報導顯示 LBank 曾遇到駭客攻擊事件。

過去一年有一些報告指出,有人偽冒 LBank 平台、LBank 官方人員等邀請用戶註冊,並導致有用戶誤墜陷阱而損失資金。LBank 對此在官網發告示澄清,並警示用戶有關欺詐行為。此外,用戶還可以到官方驗證渠道以查詢聯絡人的資訊是否為官方渠道,以打擊詐騙和釣魚行為。

感覺他們都是蠻注重被偽冒的事件,會盡力打擊欺詐的問題,大家切記也要小心求證。

被用戶舉報無法出金

根據我的調查,有不少用戶在 LBank 獲取利潤後出現無法出金的情況。

比如這位用戶在 Reddit 上分享,他在過去的數星期在 LBank 透過加密幣交易賺取了3000% 的利潤,出金 5-10% 的資金是沒問題的,但當他想出金 80% 資金時,卻收到了「提現失敗,請聯繫在線客服」的提示。

用戶聯絡客服後,卻被指他的交易為「異常交易」,帳戶被凍結了。

根據 LBank 官網的異常交易條款,LBank 一旦認定您的帳戶發生「異常交易」,可以在不事先通知的情況下關閉您的帳戶,並沒收帳戶內的資產。

而所謂的「異常交易」定義非常寬泛,甚至僅僅因為買入或賣出的價格稍微偏離市場價格,就可能被認定為未授權的套利行為。

另一位用戶於 2024 年 2 月也在 Reddit 指出,他一度無法提取於LBank購入的Kaspa,客服表示無法告知修復提現的確切時間;約一個月後,他表示終於能提現。

以上的這些個案,均在提醒用戶使用 LBank 要額外小心,很有可能會出現無法出金的情況。

沒有成立用戶保障基金

目前 LBank 沒有成立用戶保障基金,相比於有提供保障基金的平台,安全性就沒那麼有保障了。

之前我有評測過 BinanceBingXBitget 都有為保障用戶資產安全專門設立保障基金,為的就是防患於未然,如果平台被駭客攻擊或是有任何安全漏洞,可以拿這筆錢賠給用戶。

Anyway,LBank 很多安全相關的建設都沒有,沒有這個用戶保障基金似乎也沒那麼意外了。

提供多種用戶安全設置

LBank 有提供了一些提升賬戶安全的設定,具體的功能還算比較豐富,和一些大型交易所像是幣安OKXBybit 的安全設置的功能類似。

具體安全設置的功能我整理到了這邊:

用戶安全功能是否提供
​​KYC 身份認證交易必須完成 KYC 認證
賬戶安全二次認證 2FAYes,提供 Google 驗證器和手機驗證
強制二次認證No
資金密碼No
提現白名單Yes
防釣魚碼Yes
官方驗證通道Yes
賬號活動檢測Yes,提供登錄歷史和操作歷史查詢
設備管理Yes,支援刪除異常或不再使用的設備
凍結賬號Yes,允許用戶在發現風險時凍結賬戶

2023 年時有在幾間台灣幣圈媒體購買廣編稿,據稱當時在 CMC 上的交易量排名衝到第五,但沒有任何一間媒體或 KOL 主動評測或推薦這間交易所,到目前為止也沒有在台灣有任何的推廣或宣傳。

20240615,鉅亨網金色財金報導,日本金融廳對海外加密貨幣交易所LBank Exchange發出警告

目前 LBank 在 CoinMarketCap 排名第 19,CoinGecko 則是排名第 20,看來在近三個月內該平台的交易量有特別衝上來,往上排了 30 多名,其中交易量占比最多的是 BTC 39%,再來是 ETH 佔 33.5%。不過這間交易所在之前的廣編稿中,提到 Lbank是以迷因幣上架速度為優勢,擠升當時交易量前五名,目前不確定最多的用戶聚集在哪個國家。

LBank 好用嗎?

LBank 支援現貨、合約、質押、跟單和網格機器人等功能,但成交速度比較慢,掛單在離市價不遠的位置,都要花超過 2 分鐘才能成交,流動性真的不好。

手機介面支援橫幅看盤,不過提供的技術指標不多,只有 8 種,而且沒有畫線工具、無法自訂參數,功能比不上知名虛擬貨幣交易所,但介面還算順手。

電腦版和手機版功能沒有太大區別,電腦版比手機版多了 TradingView 的畫線工具。

要說整體感想吧,雖然 LBank 常見的功能都有,但都做不到位:有跟單交易,但交易員很少、有機器人功能,但策略只有一種、現貨手續費還行,但限價單成交速度很慢、支援中文客服,但客服又不夠專業……

只能說,LBank 還需要多多加油~

1. LBank客戶端

*LBank交易所官方網站

LBank支援網頁交易和手機 APP,Andriod 和蘋果手機都兼容,另外也支援繁體中文,但繁體中文的介面也有很多的簡體字。

手機介面的功能和電腦版差異不大,支援跟單、槓桿代幣、挖礦、質押等操作,常見的玩法都有,也支援橫幅看盤。

但是技術指標不多,只有 8 種,更沒辦法畫線,功能有限、有待加強。

電腦版則是比手機版多出畫線工具,其他功能沒有差異,另外手機版和電腦版合約初始的槓桿倍數不同。

我第一次在手機版上開合約時,默認槓桿是 200 倍,在電腦版上的默認槓桿則是 5 倍,兩者的默認的初始倍數不一樣,這點我覺得蠻奇怪的。且若是沒有登入的狀態,看到的會是最高 125 倍。

LBank 有提供繁中介面,也比 Crypto.com 的翻譯更好一點,但技術指標部分沒有翻成中文,這部分還有改善的空間囉。

2. 現貨交易體驗

LBank 支援的幣種數挺多的,目前是 680 種,除了主流幣之外,常見的山寨幣、迷因幣也都有。

LBank 的現貨交易功能比較簡單,只有三種基本的下單方式(市價單 / 限價單 / 計畫委託單),可以滿足小白用戶的需求,沒有進階的OCO單選項,老手可能會覺得LBank的下單種類太少了。

市價單成交速度還行,1 秒就成交了,但滑點有12.6U,有點多了。

(下單當下的價格是 67943.4,但成交價是 67956)

LBank 的流動性似乎不太好,我下單當下比特幣市價是 67975.8,我用低於市價 10U 也就是 67965 來掛單,限價單花了 2 分 42 秒才成交,真~的~太~久~了~

*現貨實際下單耗時

*現貨實際下單記錄

實測手續費比官方的低,買入 0.0014 BTC 只收 0.000001BTC 手續費,大約是 0.07%。官網的費率說明寫的是一般交易的交易手續費為 0.1%。

手機版下單介面還算順手,但沒有支援畫線工具、提供的技術指標不多,只有8種,也沒辦法自訂參數。

我個人幾乎不會用交易所預設的 MA、EMA 數值來看盤,所以如果你和我有一樣的習慣,用 LBank 的手機 App 是沒有辦法修改這些數值的, 非常的不友善。

*手機版提供的技術指標

電腦版倒是有支援 Tranding View 的畫線工具,但只提供了 5 種技術指標,算是我目前評測過的交易所裡最少的一間,坦白講,我還是有點意外的。

 如果你是有盯盤、畫線的需求,用 LBank 就不適合了,我還是推薦用幣安BybitOKXBitget這類交易所~

*電腦版畫線工具

優點
支援中文介面
缺點
成交速度慢
手機App不支援畫線
手機App技術指標無法自訂參數
電腦版只支援5種技術指標

3. 合約交易體驗

LBank 提供的合約數量一般,目前是 200+ 種,選擇還是比較豐富的,但和幾家大型交易所比起來,還是略遜一籌。

只有提供永續合約,沒有看到交割合約,支援的市價 / 限價 / 計畫委託 / 被動委託單四種訂單類型滿足入門級玩家沒什麼問題。

BTC / USDT 永續合約最大可以開到 200 倍,但大家要注意一下,手機和電腦上預設的槓桿倍數會不同。

電腦版上預設是 5 倍,但手機版則默認是 200 倍槓桿,可能 LBank 想帶大家感受「幣圈過山車」的驚險刺激?

建議沒有嚴格風險管控的同學,手動調整一下!最好不要超過 5~10 倍槓桿,超過的都是高風險!

*手機版與電腦版合約預設槓桿畫面

合約成交速度有點慢,市價單快 5 秒才成交,限價單要約 2 分半鐘才成交。

*合約下單計時器

LBank 的合約交易有設置止損點位的功能,我的市價單在第二天成功止損,止損的滑點是0.2U,還算是可以接受的範圍啦(Q^ Q)

*合約實際下單記錄

在電腦版上,合約下單介面有 TradingView 的看盤工具,有很多的技術指標可以選擇,和現貨市場不一樣,功能會豐富很多。

但手機版上就沒有了,只有簡單的 K 線圖表能夠參考,無法畫線、自行設置參數。

*手機版與電腦版合約看盤畫面

4. 跟單交易體驗

LBank 有支援跟單交易,交易員數量比較少,不到 100 個,遠比不上 Bybit 的8000+ 交易員。

跟單介面的首頁能看到交易員的基本訊息,像是收益率、收益率、跟隨人數、最大回撤等,但沒有提供風險評分,可以自訂交易員排序、隱藏掉滿員的跟單員,介面還算直觀。

*LBank跟單介面首頁

進入到交易員詳情頁,基本交易數據都有展示,但圖表的部分只有顯示最多 30 天的收益情況,相比 Bybit 可以看到最長 180 天的績效,我個人認為僅憑 30 天的績效來選交易員還是太草率了。

而且交易員詳情頁一樣是沒有提供風險評級,讓人選擇障礙快發作了⋯

跟單時,槓桿倍數會默認跟隨交易員的設置,可是又不會列出交易員預設的槓桿倍數,這點我覺得挺不好的。

要回去看交易員的個人頁面,才能知道交易員習慣的槓桿倍數,實在有點麻煩,也不太直覺。

不過可以設定槓桿倍數、止盈、止損條件,讓用戶可以有自己的風險控管。

我根據綜合排名 / 30日收益率選了兩個交易員(Wallis / Onlooker),並把槓桿倍數手動調成一倍,進行五天的跟單實測。

下面是跟單實盤結果,Onlooker 最後開了一張多單,剛好有跟到上漲,所以小賺一點。

至於 Wallis 則是這五天都沒有任何操作,可能是這段時間局勢不太明朗,的確不太適合操作的緣故。(最高品質靜悄悄?)

*實際跟單五天的收益

排名方式交易員跟單本金(USDT)30天交易員總盈虧30天勝率最大回撤跟單5天總收益跟單5天收益率
30日收益Onlooker100+4128.548537.81%2.37%+5.3341+5.33%
綜合排名Wallis100+995.979431.03%11.01%0(沒有操作)
0(沒有操作)

5. 交易機器人體驗

LBank 的交易機器人功能不多,只有現貨網格機器人,沒有合約網格機器人和定投機器人。

基本現貨市場裡面的幣,都有支援網格機器人,但每一個幣種只會提供一種策略,相比於幣安,很多幣種會給不同的策略供選擇,LBank 的機器人顯得有點無聊了~

*LBank BTC網格機器人

好在有提供手動配置,可以自定價格區間、網格梳理、觸發價等,只是策略不夠豐富,只好自己當智多星了! 

6. 交易所金融服務體驗

LBank 的金融服務,包含常見的活期 / 定期質押、借貸、LaunchPad。年化收益算是會比幣安要給得高。

活期支援的幣種比較多,目前有24種,除了 BTC、ETH、USDT、USDC 外,也支援小幣,像是 DOOGLE、L1X。

定期支援的幣種則少很多,我點進頁面後還發現,現在沒有任何一個項目可以進行,全部都是「已結束」!

而且活期 / 定期質押分別有額度上限 / 鎖倉進度,當投入的數量到達上限後,就無法再投進去,我覺得還蠻奇怪的。

之前用幣安BybitBitget 等交易所都沒有「滿員」不能投的情況。

*金融服務頁面

這邊整理了常見幣種的活期挖礦利率,USDT 的利率比 Crypto.com 的要好,但也沒有高出正常範圍,不至於讓人擔心。

我實際投入 371 USDT,也有收到利息~(Happy~)

*活期質押收益

幣種預期年化收益率期限最低限額
USDT6.1829%活期100USDT
USDC3.0452%活期100USDC
BTC2.0199%活期0.01BTC
ETH2.0199%活期0.01ETH

LBank手續費和價差

LBank的現貨手續費掛單 / 吃單都收 0.1%,不過實測下來發現 BTC現貨交易的手續是 0.07%,不算貴~

但 LBank 有登入帳戶、沒登入帳戶會顯示不同的現貨手續費,這點讓我覺得挺不好的,沒登入時,現貨交易手續費都是 0.1%,但登入後,有些幣種(NOT、ORDI、ZK等)會變成 0.2%,會比 Binance 貴!

*LBank未登入帳戶 / 登入帳戶的交易手續費不同

*登入前 / 登入後手續費差異

合約手續費掛單 / 吃單收0.02% / 0.06%,吃單手續費有點高,建議喜歡玩合約的朋友可以左轉 OKX 囉。

1. 買入BTC現貨實盤紀錄

我用約 95 USDT分別買入市價 / 限價現貨,並且紀錄了真實手續費、滑點。

*現貨實際下單記錄

市價單和限價單的手續費都比預期費率 0.1% 更低一點,不過市價單的滑點蠻多的,有 12.6U。

交易對下單方式買入總額(USDT)買入總額(BTC)下單(市價)(USDT)成交均價(USDT)手續費(BTC)下單價vs.實際成交價|滑點(USDT)
BTC/USDT市價單95.140.001467943.4679560.000001/0.0714%12.6
BTC/USDT限價單95.150.001467965679650.000001/0.0714%0

2. 買入BTC合約實盤紀錄

我分別買入0.0077BTC 的市價空單和 0.0015BTC 的限價空單, 吃單 / 掛單手續費實測下來是 0.06% / 0.02% ,和官方說的費率一樣。

買入市價單時有 0.8U 的滑點,我放了 3% 也就是在 66723 止損,第二天就碰到止損點了,剛好及時止損,止損單滑點則是 0.2U,還在可接受的範圍。

*合約實際下單記錄

我同樣紀錄了合約的資金費率、交易手續費、價差等詳情,由於市價單提早止損了,因此只持有兩天,限價單則是持有五天。

交易對(5倍槓桿)下單方式買入總額(USD)下單價成交單價交易手續費(USD)下單價vs.實際成交價|滑價持有第一天費用/成本持有第五天費用/成本
BTC/USD空單市價單498.86478164780.20.299285/0.06%0.80.0282162/0.0566%0.214094/0.0429%
(以平倉時的持有成本計算)
BTC/USD空單限價單101.4667640676400.020292/0.02%00.011931/0.0118%0.083808/
-0.0826%

* 合約手續費包括交易手續費和資金費率的總和。

交易對(5倍槓桿)下單方式持有第1天資金費用(USDT)持有第2天資金費用(USDT)持有第3天資金費用(USDT)持有第4天資金費用(USDT)持有第5天資金費用(USDT)
BTC/USDT市價單0.282162955-0.0680694已平倉已平倉已平倉
BTC/USDT限價單0.008360-0.013346-0.029717-0.02913Z4-0.023543

* 這裡負數代表資金費用是收入。

3. 整理交易所手續費優惠

方式手續費 & 優惠
現貨交易▪️ Taker手續費率:0.1~0.2% 
▪️ Maker手續費率:0.1~0.2% 
▪️ 無分級制度及折扣
▪️ 登入前/登入後會顯示不同的手續費
合約交易▪️ Taker手續費率:0.06%
▪️ Maker手續費率:0.02% 
▪️ 無分級制及折扣
合約體驗金優惠▪️合約體驗金可折抵資金費用、虧損

LBank 入金與出金

LBank 有支援台幣刷卡入金,實測用國泰世華可以刷過,但我不太推薦刷卡入金。

刷卡入金的手續費和匯率會忽高忽低,手續費最高是 13.49%,匯率最差是 33.41 TWD = 1 USDT。

雖然有 P2P 入金的方式,但 P2P 不支援台幣。

轉幣存入 LBank 不收手續費,建議想用 LBank 的台灣用戶,還是用 Max 當作台幣入金的中轉站,再存入 LBank 比較好。

LBank 無法台幣出金,P2P 也不支援台幣出金,需要利用台灣交易所當作中轉,提領 USDT 到其他交易所收 0.5~10 USDT手續費。

1. 入金

LBank 有支援台幣刷卡入金,當然也能從其他交易所轉幣存入 LBank、也支援 P2P 入金,不過 P2P 不能用台幣入金,商家數也很少,只有九間。

另外,LBank 在刷卡入金手續費、匯率部分都沒有說清楚,我認爲這是比較糟糕的一點,匯率和手續費會隨著入金金額變來變去!

額度 / 匯率及手續費1000 台幣(最小限額)5000 台幣10000 台幣455750 台幣(最大限額)
匯率1USDT = 32.15 ~ 32.85 1USDT = 32.12~33.411USDT = 32.66~33.371USDT = 33.36TWD
手續費7.9%~13.49%0%~4.9%0%~2.96%0%

*LBank刷卡入金對比不同金額的匯率及手續費

如果想入金,還是比較建議轉幣存入 LBank~

我用國泰世華卡搭配 Moonpay 平台,有成功入金 1000 台幣,整體流程蠻順的,會自動跳轉到第三方平台,驗證好帳戶就能直接刷卡。

 從下單到收到 USDT 大約是五分鐘,網頁上也會顯示現在入金的流程到哪個階段了,我覺得這點挺好的~

*LBank入金畫面

方式費用匯率 (USDT 對 TWD / USD)最小入金限額(分別為TWD / USD)
刷卡入金0~13.94%1 USDT = 32.12~33.35 TWD1000 TWD
P2P平台不收手續費1USDT = 1.08~1.2USD依商家不同,最低10USD

*以上數據為小君記錄時的實際數據

2. 出金

LBank目前無法用台幣出金,P2P 也不支援台幣出金,但上面的商家也沒有台灣人常用的 LinePay 轉帳方式。

想出金成台幣,還是要先提領到支援台幣的交易所,或提領到幣安、再 C2C 交易出金才行。

方式費用時效性最小提領限額
提領到幣安交易所依照不同鏈收取0.5~10USDT
實測使用BNB Smart Chain(BEP20)轉入幣安手續費為0.5USDT
約5分鐘1~10USDT

*以上數據為小君記錄時的實際數據

3. 交易貨幣提領費用

LBank 有列出不同幣種的提領費用,手續費 / 最小提幣數依據不同鏈略有差異。

下表列出穩定幣和主流幣的提幣手續費 / 最小提幣數量:

加密貨幣提幣手續費最小提幣數量
USDT0.5~101~10
USDC1~201~10
BTC0 ~ 0.0010.001
ETH0.0005~0.0030.0005

LBank客戶服務好嗎

LBank 支援 7/24 的線上客服,回覆速度還行,但專業水準有待加強。

*LBank客服對話紀錄1

當我詢問 LBank 是否有支援默克爾樹驗證時,客服在十五分鐘內就回復我了,但他只是拿官方的文章貼上,也沒有多做說明、詢問我是否有其他問題。

接著我進一步追問客服,是否能解釋默克爾樹驗證、POR 是否有確定的發布時程,客服就神隱了。

*LBank客服對話紀錄2

最後客服都還沒回答,LBank 就請我對這次的服務評分,可是不是還沒回答嗎?不懂!

台灣 PTT 網友對 LBank 評價

PTT 上沒有針對 LBank 討論的帖子,可能是台灣比較沒有什麼人用。我身邊不管資深或資淺的幣圈玩家,也沒看過有人使用這間交易所。

不過如果打開 LBank Twitter (X)來看的話,LBank 的華語帳號創立於 2023/4,目前也是很頻繁地在更新貼文,真的要使用這間交易所的朋友,建議多多關注一下貼文動態還有 TG 社群。

LBank 交易所常見問題:快問快答

1. LBank 可以在台灣使用嗎?

LBank 可以在台灣使用,可以用台幣刷卡入金,但沒有本土監管。

2. LBank 是詐騙平台嗎?

LBank 不是詐騙平台,但目前沒有提供默克爾樹驗證,拿到的政府牌照有些查不到訊息,加上有不少用戶抱怨無法出金,使用時可以自己注意下風險!

3. 在 LBank 交易一定需要 KYC 嗎?

是, 必須完成 KYC 認證才能使用 LBank。

4. LBank 安全嗎?

LBank 的安全性一般,雖然目前沒有被駭客攻擊過,但網頁安全性措施較弱,未提供資產儲備也沒辦法進行默克爾樹驗證,而且屢次有用戶爆料無法出金。

5. 如何聯絡客服?

LBank 支援 7/24 的線上客服,也可以透過 Email 或是社交媒體平台聯繫 LBank。

線上客服支援繁體中文,但回覆是簡體,不過中文友善算是 LBank 的優點吧!

客服回覆的速度還算快,但是專業性普通。

6. LBank 適合新手嗎?

LBank 的介面蠻直覺的,繁中介面也做得不錯,除了技術指標沒有翻譯之外,其他功能都翻得還行,小白使用基本上沒有問題。

不過,LBan​​k 的 BTC 合約槓桿是默認開到最大,如果是新手小白,可能會一不小心就誤開了最大的槓桿,接著的劇情就是被強制平倉了……

建議剛入幣圈的新手多做點功課,可以看下小君的加密貨幣交易所排行榜,根據自己的需求評估那一個交易所更適合自己,或是先在能做模擬交易的 Mitrade 開帳戶練習看看吧!

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大家好,我是小君,【一起學投資】的創始人,我希望把我學到的外匯、虛擬貨幣知識分享給大家,讓我們一起慢慢變富。
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