KuCoin 交易所評價：KuCoin是詐騙嗎？功能、安全、手續費實測體驗（附台灣PTT 網友評價）
- KuCoin 支援800種加密貨幣的交易，包括現貨、合約、槓桿代幣、盤前交易等多種操作，提供多樣金融業務服務；
- 流動性不錯，成交速度OK，交易功能在桌機上更豐富，手機App的功能會少很多；
- 手續費在幣圈有一定的優勢，交易時會有一定的滑點，合約的資金費率算行業正常水平；
- 暫未取得監管，但有公開資產儲備，每月公佈資產餘額快照以供用戶查驗，資產構成健康度不好；曾被駭客攻擊，但有賠償用戶損失；
- 客服專業度一般，回應速度也不夠快，回答會有些機械化。
今天這篇文章將以最真實的觀點來評測KuCoin交易所，包括其功能體驗、平台安全、手續費、出入金體驗、使用便利性、台灣PTT評價以及客服服務等方面。
KuCoin 交易所是什麼？
KuCoin成立於2017年，總部位於塞舌爾，由兩位技術專家GAN和TANG，以及區塊鏈早期布道者創立，致力於促進數字資產在全球的自由流動。
支援 800種加密貨幣的交易，不少小幣都能在KuCoin上找到。用戶可在KuCoin進行現貨、合約、槓桿代幣、盤前交易等操作，還提供多種金融業務服務。
KuCoin暫未獲得監管，有對外公開資產儲備，但資產構成不夠健康，無法實時驗證賬戶資產，但KuCoin 每月會公佈的資產餘額快照供用戶查驗。
KuCoin有透過Onchain Custodian做資金安全方面的託管，並由Lockton提供保險服務。儘管曾遭受駭客攻擊，但都有針對性的賠償用戶損失。
總的來說，KuCoin是一家幣種支援豐富，功能相對較多，但安全性建設還有待提高的加密貨幣交易平台。
目前 KuCoin在我的虛擬貨幣交易所排名中位列第X（評測點對比中）。
交易所基礎信息
| 已上線加密貨幣 | 800 種 |
| 槓桿 | 1~ 125 根據交易對不同有所差別 |
| 現貨買入 BTC 滑價 | 市價單：2.7 U 限價單：0 |
| 合約買入 BTC 滑價 | 市價單：整理中 限價單：整理中 |
| BTC 現貨交易手續費（實測） | 交易訂單未顯示具體手續費，咨詢客服中 |
| BTC 合約交易手續費（實測） | 交易訂單未顯示具體手續費，咨詢客服中 |
| 安全性 |  |
| KYC | 需要身分驗證才能交易 |
| 台幣入金 | 第三方平台、刷信用卡 |
| 台幣出金 | 不支援直接提領台幣，可通過P2P平台兌換 |
| 加密貨幣提領費用 | BTC：0.00001 ~ 0.0012 BTC ETH：0.00027 ~ 0.005 ETH USDT：0.5 ~ 10 USDT USDC：5 ~ 20 USDC |
| 客戶服務 | 7*24小時線上客服，接入困難，回復慢，客服不專業 |
KuCoin 交易所優缺點
KuCoin 交易所安全性如何？是詐騙嗎？是否有倒閉風險？
KuCoin 的安全建設在幣圈算中等水平，碰到被駭客攻擊後會積極解決問題，對用戶損失都有做出賠付，態度很好。
目前，KuCoin是一家合法經營的加密貨幣平台，並非詐騙平台。雖然暫時尚未取得金融監管，但他們有公開的資產儲備，不過資產構成的健康度還有提升的空間。
有提供用戶驗證資產的途徑，但目前只能通過每月的資產快照查驗，實時性有待提升。
此外，KuCoin與Onchain Custodian進行了資金安全方面的託管合作，並由Lockton提供保險服務。
總的來說，如果KuCoin希望成為一流的虛擬貨幣交易所，他們還需在安全方面持續努力。
1. 暂未获得任何金融监管
從 KuCoin 官網的幫助中心，我並沒有找到任何有關監管的訊息。試著咨詢客服，只收到了非常官方，但沒有實質幫助的回答。
再仔細翻閱 KuCoin 官網，只找到了一條 KuCoin 在印度金融情報機構（FIU）成功註冊的消息。根據之前查詢其他交易所時的經驗，大部分註冊都會提供註冊號，因此我嘗試去印度金融情報機構（FIU-IND）的官網查看相關說明，但目前尚未找到。
總的來說，KuCoin 在金融監管方面尚未取得太多進展，並且我似乎也沒有看到 KuCoin 積極擁抱監管的努力。
2. 有公開資產儲備
再來看看 KuCoin 的資產儲備情況。從官網提供的數據來看，KuCoin的儲備金率都有超過1:1，做足了儲備。
但並未像幣安、Gate交易所、BingX 有獲得第三方審計，可信度上肯定會打折扣。
再來 KuCoin 的資產儲備介紹裡，只包含了BTC、ETH、USDT、USDC這四種加密貨幣，並未提供完整的資產儲備情況。
我去Nansen上看了一下KuCoin的資產儲備情況，整體構成不太健康，穩定幣佔比28.85%，BTC、ETH分別佔比19.82%和7.88%，其他幣種的佔比高達38.76%。
圖片來源：Nansen
良好的資產儲備應該以穩定幣為主，BTC、ETH這樣的主流加密貨幣為輔。穩定幣價格穩定，主流幣波動相對小，有助於維持整個資產結構的穩定。
如果資產結構中大部分都是一些山寨幣，就不太好了。因為山寨幣的價格波動性很高，一旦市場不穩定，這些幣價就可能暴跌，導致整個資產結構價值損失。就像是坐在搖晃的木筏上，非常不穩。
回想起當年 FTX 事件，正是平台幣 FTT 突然崩盤，引發了一連串的連鎖反應，最後平台暴雷。
3. 有提供默克爾樹供用戶驗證，但不能實時查驗資產
雖然 KuCoin 提供了默克爾樹，但資產快照僅每月更新一次，等於說用戶無法實時驗證帳戶的資產。
我試著透過官網提供的路徑進行驗證，但收到了沒有審計記錄的提醒。可能因為我是在4月初入金，當下還未到 4月快照更新的時間，所以我也就沒有辦法驗證到賬戶資產。
相較於提供實時資產餘額驗證的幣安，KuCoin 顯然有所不足。
畢竟，能夠自己驗證並親眼見到的才是最令人放心的。
4. 曾被駭客攻擊，KuCoin 有做賠付
2020年9月27日，由於KuCoin交易所的熱錢包私鑰外洩，導致遭受了駭客攻擊，駭客竊取了超過2.75億美元，涉及多種加密貨幣。
好在 KuCoin立即采取了有效措施。通過與多個交易所和項目方的合作，成功追回了損失金額的78%，另有6%的資產透過執法單位追回。未追回的16%由KuCoin的保險基金賠付給用戶。
圖片來源：KuCoin
再來是2023年4月24日，KuCoin的官方Twitter帳戶遭到入侵，導致用戶因參與虛假贈送活動而損失了資金，KuCoin 也同樣對用戶進行了賠償。
1/ The @kucoincom handle was compromised for about 45 mins from 00:00 Apr 24 (UTC+2). A fake activity was posted and unfortunately led to asset losses for several users. KuCoin will fully reimburse all verified asset losses caused by the social media breach and the fake activity.
— KuCoin (@kucoincom) April 24, 2023
總的來說，KuCoin是一家負責任的交易所。他們在出現問題後能夠積極地解決，而且願意承擔平台疏忽造成的用戶損失，進行賠償。
就覺得很有態度~
5. Lockton 為 KuCoin 提供保險服務
2020年4月20日，KuCoin宣布與新加坡加密資產託管平台Onchain Custodian完成策略合作。
KuCoin與Onchain Custodian 會在資金安全方面進行託管合作，從規則、流程、技術等多方面保障加密資產市場基礎設施的安全。 託管資金將由全球最大的私人保險經紀公司Lockton提供保障。
不難看出，KuCoin在努力為用戶打造一個更安全的交易環境。
6. 提供多種賬戶安全設置
KuCoin 提供了雙重驗證（2FA）以及部分高級安全設置，總的來說對提升賬戶安全有一定幫助。
大部分主流的加密貨幣交易所都有提供類似的功能，KuCoin也不例外，具體信息我整理到了這邊。
| 用戶安全功能 | 是否提供 |
| KYC身份認證 | 需要 |
| 賬戶安全二次認證2FA | Yes，提供電郵、手機、谷歌驗證器 |
| 強制二次認證 | No |
| 交易密碼 | Yes |
| 提現白名單 | Yes |
| 防釣魚碼 | Yes |
| 驗證管道 | 可限制登錄 IP |
| 賬號活動檢測 | No |
| 設備管理 | No |
KuCoin 交易所好用嗎？
KuCoin 支援的幣種很多，非常適合喜歡玩山寨幣的幣圈選手。交易功能用起來還不錯，成交速度也OK，提供的交易功能也還比較豐富，對於一般用戶來說已經夠用了。
下單會有一定的滑點，桌機的功能會多一些，支援的技術指標也多很多。
手機App 的功能比較少，相對於另外的大型加密貨幣交易所來說，KuCoin 的手機App 支援的技術指標會更少，功能也更少。
總的來說，如果想要用 KuCoin 做交易，更推薦大家用桌機。
1. KuCoin 客戶端
KuCoin 交易所支援手機App和Web交易，蘋果和Android移動設備都能兼容。
網頁版上的功能比較多，有金融業務介紹、Web 3.0介紹…等比較明確的項目分類。
手機版app則以交易跟理財功能為主，對於新手來說想要更完整了解Kucoin可以先使用網頁版瀏覽一下。
2. 現貨交易
KuCoin 支援很多幣種，目前是700+種，主流的幣一定都有，熱門山寨幣也能找不少，像是這輪牛市逐漸熱門的小幣，比如銘文類的SATS、RATS；Layer 1 的KAS 平台上都有看到。
下單的方式滿多的，基本的市價、限價單滿足小白用戶的需求沒問題，還有提供OCO、跟蹤委託等訂單類型適配高階選手的胃口。
訂單成交速度還不錯，在市場價格急遽變化的時候成交很快（幾秒鐘內），如果沒有很劇烈的波動會慢一點，用限價單若與市價沒差多少也在幾分鐘內成交。
市價下單會有一定的「滑點」，個人感受流動性比最好的幾間交易所會略差一點。
*現貨實際下單記錄
Web 支援的技術指標很豐富，而且還給不同的指標做了分類，也可以畫圖，我個人使用下來，在TradingView上的我會用到的技術指標 KuCoin上都有，滿足我的需求是沒問題了。
但手機App支援的技術指標就少很多，只有6種，而且也沒有畫線功能（用了這麼多交易所，也就幣安有畫線功能），如果你只是拿手機App 下個單，用起來應該還OK，有高階需求的話就不太適合。
3. 合約交易
KuCoin 上的合約99%都是永續合約，我只看到了一個BTC季度合約，支援150+幣種，比幣安、OKX、Bybit的玩法都會少一些。
BTC 合約默認5倍槓桿，交易介面的使用整體感受和現貨差不多，訂單的種類也很豐富，除了基本的市價單與限價單外，還有條件市價單/條件限價單與隱藏單等。
牛市期間的成交速度還不錯，市價單掛單後大約1~2秒就會成交。
下單時會有一定的滑點，像我限價掛單之後，BTC價格忽然開始下跌比較快，成交價滑點就比較多，還好是負滑點，正規的平台會有正滑點，也會有負滑點，KuCoin這塊的表現算正規。
*合約實際下單記錄
下單介面的使用感受其實和現貨很相似，優缺點我就不重複寫了，大家參考現貨交易即可。
4. 盤前交易
對我來說算是一個新穎的功能，KuCoin提供了一個場外交易 (OTC) 的交易平台，讓用戶可以在新代幣正式發佈前就能交易。
這個功能我之前沒用過，我是幣安的重度用戶，沒在幣安或是別的交易所上看到這個功能，也是透過 KuCoin 才知道盤前交易。
我覺得這算是個創新功能，給用戶提供了一個更早玩新幣的管道，為了豐富大家的玩法，KuCoin還是很有服務意識的。
5. 交易機器人
KuCoin 有多種交易機器人供用戶選擇，包含現貨/合約網格，現貨馬丁，智能持倉，無限網格和極速定投。
提供的不同機器人的設定都很簡單，鼠標點一點就能馬上跟隨選定的AI策略，不想用固有參數，也可以自己手動設定，個人覺得對小白用戶還是很友好的。
我個人用機器人並不多，以後有實際用過之後再來和大家分享。
6. KuCoin 金融業務
KuCoin 的金融業務分為穩健賺幣、進階投資和特色業務3大板塊，能滿足不同風險騙號的投資人需求。
個人覺得每間交易所的金融理財看起來都差不多，我整理了一下穩定幣、BTC、ETH的預期收益，大家參考看看。
| 幣種 | 預期收益率 | 期限 |
| USDT | 2.49% ~ 100% | 活期/定期 |
| USDC | 0.52% ~ 6% | 活期/定期 |
| BTC | 0.04% ~ 3% | 活期/定期 |
| ETH | 0.08% ~ 4.6% | 活期/定期 |
我有用10U 低買掛勾價68,400雙幣盈1天，預期年化率為47.42%，確實在隔日收到了10.01299308，等於1天就賺了0.1299308%，直接乘以365，一年就是47.42%。
當然收益需要行情配合 ~
如果心中本來就打算低接或高賣某個虛擬貨幣，可以選擇用雙幣理財在等待價格到達滿足點之前多賺點利息。
*KuCoin雙幣盈實際購買記錄
KuCoin 交易所手續費&價差
KuCoin根據用戶交易量等級，提供不同的手續費優惠。Maker 和Taker的基本手續費都是 0.1%，高級VIP用戶可享受低至0.02%的手續費。
交易BTC的手續費會更低，現貨交易手續費Maker在0.08%、Taker收0.1%，合約手續費我還在等客服給我確認。
1. 買入 BTC 現貨實盤記錄
我以 69,548.3 美元的限價方式買了了50美元的比特幣現貨，又以市價方式買了另外 50 美元的BTC 現貨，同時記錄了實際下單時的手續費情況。
這邊的實際手續費也很魔幻，因為我其實看不到手續費究竟收了多少，平台只有提供一個<0.1USDT的數值，我只能根據平台的提示，判斷手續費是 0.08%。
使用限價單和市價單買入 BTC 現貨，交易手續費 & 價差詳情：
| 交易對 | 下單方式 | 買入總額（USDT） | 下單價（市價）（BTC） | 成交均價（USDT） | 手續費（BTC） | 下單價 vs. 實際成交價| 滑點（USDT） |
| BTC/USDT | 市價單 | 49.99 | 69675 | 69672.3 | <0.1USDT(0.1%) | 2.7 |
| BTC/USDT | 限價單 | 49.99 | 69548.3 | 69548.3 | <0.1USDT(0.08%) | 0 |
* KuCoin 交易所實際買入BTC現貨的手續費整理
2. 買入 BTC 合約實盤記錄
我以市價和限價單分別買入了 0.001個BTC的多單，但由於KuCoin的訂單記錄裡未顯示實際的手續費情況，我還在嘗試咨詢客服詢問具體的手續費查看入口。
確認之後會來更新~
*合約實際下單記錄
同樣我持有合約 1~5 天，記錄具體的交易手續費、資金費用和價差詳情。
| 交易對（5倍槓桿） | 下單方式 | 買入總額（USDT） | 下單價（USDT） | 成交單價（USDT） | 交易手續費（USDT） | 下單價 vs. 實際成交價| 滑價 | 持有第1天費用/成本 | 持有第5天費用/成本 |
| BTC/USDT 多單 | 限價單 | 63.94 | 63941.4 | 63935.1 | 0.02% | -6.3 | 0.03USDT | 數據整理中 |
| BTC/USDT 多單 | 市價單 | 63.94 | 63941 | 63941.4 | 0.06% | 0.4 | 0.03USDT | 數據整理中 |
* 合約手續費包括交易手續費和資金費率的總和。
| 交易對（5倍槓桿） | 下單方式 | 持有第1天資金費用（USDT） | 持有第2天資金費用（USDT） | 持有第3天資金費用（USDT） | 持有第4天資金費用（USDT） | 持有第5天資金費用（USDT） |
| BTC/USDT | 限價單 | 0.03USDT | 0.006USDT | -0.002USDT | 0.016USDT | 0.004USDT |
| BTC/USDT | 市價單 | 0.03USDT | 0.006USDT | -0.002USDT | 0.016USDT | 0.004USDT |
* 這裡若出現負數代表資金費用是收入。
3. KuCoin 交易所手續費優惠
| 方式 | 手續費 & 折扣 |
| 現貨交易 | ▪️ Taker手续费率：0.1% ▪️ Maker手续费率：0.1% 持有KCS可以 8 折抵扣 根據交易量不同，手續費享有等級優惠 |
| 合約交易 | ▪️ Taker手续费率：0.06% ▪️ Maker手续费率：0.02% 根據交易量不同，手續費享有等級優惠 |
KuCoin 交易所入金&出金
KuCoin提供了法幣充值、信用卡刷卡、P2P、第三方平台入金的方式。但若想用台幣入金，只能通過刷信用卡或第三方支付(Apple Pay)，可是手續費真的超貴。
至於P2P和法幣充值都不開放台幣交易。
讓我意外的是KuCoin 竟然可以用法幣出金，但手續貴貴到離譜，如果你想出金台幣，需要交18%的『提領費』。
1、入金
想要在KuCoin上使用台幣入金，成本都很高，因為要麼就是透過第三方平台刷卡，要麼就是直接刷信用卡，反正都很貴，匯率也不夠好。
| 方式 | 費用 | 匯率 | 時效性 | 最小入金限額 |
| 第三方平台刷卡支付Apple Pay | 4.4%左右 | 1 USDT ≈ 34.41 TWD | 5~10分鐘 | 最低1,813 台幣 |
| 信用卡刷卡 | 5% | 按實時匯率有所不同 | 最低330台幣 |
*以上數據只是小君寫作時的參考
2、出金
如果想要在KuCoin上出金台幣，需要提領多一點錢才能看得到收款方式，我嘗試提領100 USDT，就看不到收款方式，但若是改成 1000 就有看到收款欄位。
但手續費真的非常非常昂貴，目前1000USDT換成台幣只給你27000，匯率是1:27，而目前市場的正常匯率是1:32.6，相差18%。
等於匯款手續費18%，可以說非常不划算。
如果選擇出金美元，收款的方式選擇會多一點，小額也可以找到提領的方案，我嘗試透過 Apple Pay 提領 10USDT，只會收到 8USD。
小額提領美元收的『手續費』也是超級貴，可能更適合大額提領？
3、加密貨幣提領費用
*具體參考提領頁面，這裡只列出主流代幣的參考數據。
| 加密貨幣 | 提幣手續費 | 最小提現數量 |
| BTC | 0.00001 ~ 0.0012 BTC | 0.00001 BTC |
| ETH | 0.00027 ~ 0.005 ETH | 0.0012 ETH |
| USDT | 0.5 ~ 10 USDT | 0.55 USDT |
| USDC | 5 ~ 20 USDC | 2 USDC |
KuCoin 交易所客戶服務好嗎？
KuCoin雖然提供24小時客服支援，但我的個人體驗並不好。例如，要接入KuCoin的線上客服需要「大費周折」，而我只成功接入過一次。如果想要獲得更好的真人服務，通常需要到他們的Telegram社群裡面尋求幫助。
而且，不知道是不是我第一次在網站上使用「線上客服」時問了太多問題，後面再也沒有成功接入過。
第一次接觸「線上客服」時，我不太能感受到客服主動解決問題的意願，溝通過程中，我甚至覺得客服有對我產生質疑和指責，就~ 反正感受不太好！
也許KuCoin的客服更傾向於提供一些基本的說明連結，或者是機械式的回答？
在我提出「線上客服」不想或是無法回復的問題之後，他會一直，一直，一直重複幾乎一樣的回答。
找不到網站上的「線上客服」解答問題，就只能加入 KuCoin的Telegram社群尋求幫助。
裡面的客服可以回答一些基本的問題，但總體來說，這種方式不太正式，我認為隱私保護也不夠好。
如果還有遇到客服回答不了的問題，還是需要自己上網尋找答案! 總體而言，KuCoin的客戶服務還不夠好。
台灣 PTT 網友對 KuCoin 交易所評價
PTT 上 會有一些網友介紹KuCoin 交易所，詢問出入金以及使用上的問題，也有反饋深度問題，總體熱度一般，可能台灣用的人還不夠多。
| 推 l1724108: 等下就有一篇文問申請kucoin怎麼一直收不到認證簡 |
| 推 sunwait: Kucoin交易所有前十耶 |
| → sunwait: 有勇者試過了嗎 |
| 推 jay3403: 這個交易所很多奇葩幣，偶爾玩現貨還行，但深度很淺 |
圖片來源：PTT
圖片來源：PTT
KuCoin 交易所：快問快答
1、KuCoin可以在台灣使用嗎？
KuCoin 目前在台灣沒有被限制使用，但也沒有獲得本土監管。
2、KuCoin是詐騙平台嗎？
KuCoin是一家合法經營的加密貨幣交易所，並非詐騙平台，但KuCoin的安全建設在幣圈並不屬於第一梯隊，投資者在使用時仍需注意風險。
3、KuCoin獲得了哪些政府牌照？
目前 KuCoin 尚未獲得任何金融監管。
4、在KuCoin上交易一定需要KYC嗎？
想要在 Kucoin 上交易，需要完成「實名認證」。
5、KuCoin交易所安全嗎？
KuCoin 的安全性中等，沒有拿到金融監管，但有積極應對駭客攻擊，並對用戶損失做出賠付。
雖非詐騙平台，平台也有對外公開資產儲備，但還需要提升資產構成的健康度和實時驗證途徑。
6、如何聯繫客服？
有多種方式聯繫KuCoin客服。直接訪問KuCoin官網的幫助中心，點擊”聯絡我們”即可與客服人員實時溝通，但我試過了，很難成功接入。
還可以通過發送郵件到support@kucoin.com去尋求幫助。
另外，KuCoin在Facebook、Twitter、Telegram等多個社交媒體平台都有官方帳號，我自己有去Telegram社群提問，會有真人客服解答疑問。
7、KuCoin 交易適合新手嗎？
KuCoin的交易介面設計簡潔明了,功能佈局合理,即使是新手也可以快速上手。
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