BitMart 是什麼？功能、安全、手續費實測體驗
- BitMart 支援 800 種以上加密貨幣交易，包含現貨、合約、跟單、NFT，也具有理財功能，但不支援網格交易；
- BitMart 的流動性一般，成交速度有點慢；
- 現貨交易手續費不算貴，但合約吃單手續費稍貴一點；
- BitMart 的安全性保障有待加強，沒有金融監管、沒有用戶保障基金、沒有默克爾樹驗證；
- 客服專業度有待加強，回應速度蠻快的，但給的網頁連結都是壞掉的。
BitMart 交易所是什麼
BitMart 是在 2018 年上線，執行長兼創辦人 Sheldon Xia 主修資訊工程，專精金融軟體業，創辦 BitMart 前，他也創辦了 The SVIEF 、 Women4Blockchain 專案。
BitMart 能交易 800 種以上加密貨幣，也支援合約交易、跟單交易、理財功能、NFT 交易，但不支援網格交易，只能滿足新手小白需求。
安全方面，BitMart 沒有公開資產儲備、沒有獲得任何金融監管、沒有用戶保障基金，也不支援默克爾樹驗證，我認為這樣的安全性保障實在有待加強～
總體來說，雖然 BitMart 的功能還算堪用，但安全性保障沒有到位！如果是我，會選擇其它更具有保障的交易所囉～
交易所基礎信息
| 已上線加密貨幣 | 800+ 種 |
| 槓桿 | 1 ~ 100 倍 槓桿倍數和交易對相關，可以在合約交易頁面查看，比如： BTC/USDT 最高槓桿 100 倍 ETH/USDT 最高槓桿 100 倍 SOL/USDT 最高槓桿 20 倍 |
| 現貨買入 BTC 滑價 | 市價單：0 限價單：0 |
| 合約買入 BTC 滑價 | 市價單：6.1U 限價單：0 |
| BTC 現貨交易手續費（實測） | 市價單：0.01% 限價單：0.01% 根據「用戶等級」可獲得更低手續費 |
| BTC 合約交易手續費（實測） | 市價單：0.06% 限價單：0.02% |
| 安全性 | ⭐️ |
| KYC | 必須完成 KYC 才能交易和入金 |
| 台幣入金 | 不支援台幣入金 |
| 台幣出金 | 不支援台幣出金 |
| 加密貨幣提領費用 | USDT：1～4.1 （USDT） USDC：1～4.1（USDC） BTC：0.00001～0.001（BTC） ETH：0.0000004～0.002（ETH) |
| 客戶服務 | 7*24線上客服，客服態度良好，回覆速度快，但專業有待加強。 |
BitMart 交易所優缺點
BitMart 安全嗎？是詐騙黑平台嗎？
BitMart 交易所不是詐騙集團，從交易所安全性評測網站 CER 的評測來看，BitMart 的網站安全性還可以。
但是 BitMart 沒有獲得任何國家的金融監管許可，也沒有公開資產儲備、無法驗證默克爾樹，更沒有提供用戶保障基金。
我認為 BitMart 對用戶的資產保障是沒有到位、有待加強的！
BitMart 暫未獲得任何金融監管
BitMart的官網上，沒有列出自己獲得哪些國家 / 地區金融監管的清單，也沒有關於金融監管的說明文章，只有看到 BitMart 合作的企業名單。
我也針對這點詢問了客服，客服的回應是：「BitMart 會遵守用戶所在地法律，但現在的確沒有拿到任何金融監管。」
*BitMart客服回應1
客服也沒有提到 BitMart 有預計拿金融監管的計畫，讓人覺得不太積極，相比積極擁抱監管的交易所，我認為 BitMart 這點真的有待加強。
BitMart 沒有公開資產儲備證明
BitMartart 沒有在官網上提供資產儲備狀況，也沒有提供第三方審計的相關內容，所以我也諮詢了客服，確認 BitMart 的確沒有公開資產儲備證明。
*BitMart客服回應2
另外我在 CoinMartketCap 上查看了 BitMart 的資產儲備狀況，主要組成不太好，小幣佔了八成，排行前五名都不是穩定幣！（可能穩定幣佔比太少，被歸在 other 了？ ）
*BitMart 資產組成狀況
交易所的資產儲備要以穩定幣為主比較好，小幣更容易出現過山車般的幣價起伏， BitMart 的資產就會跟著高高低低，實在不太穩妥。
BitMart無法驗證默克爾樹
BitMart 官網上沒有提到默克爾樹的相關內容，我也專門諮詢了客服。
客服回覆，BitMart 目前沒有默克爾樹驗證功能，如果我想了解更多 BitMart 的安全性，我可以去它們的安全性政策頁面看看～
*BitMart客服回應3
結果這個頁面連結竟然也是壞掉的！！！
雖然客服回信速度挺快的，但給出錯誤的連結，顯得十分不專業……
*壞掉的連結1
沒有默克爾樹驗證功能，就無法自己進行即時的資產驗證，加上 BitMart 又沒有公開資產儲備，這些都讓人挺不安心的，就是不夠安全。
BitMart 曾被駭客攻擊，有賠償相應損失
BitMart 曾在 2021 年 12 月被駭客攻擊、成功提取資金，損失金額高達 1.5 億美元。
BitMart 很快就對攻擊事件作出回應，先暫停了提款功能，也承諾會賠償受影響的用戶，大約一個禮拜後也完成了安全升級。
我認為 BitMart 的反應速度不錯，也有承諾會提供後續補償、立即進行安全升級，還算負責的交易所。
不過，BitMart 並沒有因為駭客攻擊事件，提出用戶保障基金的相關內容，保障當然是越多越好，這部分 BitMart 就做得不到位啦！
BitMart 目前沒有用戶保障基金
BitMart 曾被駭客攻擊過，但攻擊事件後只有進行安全升級，沒有進一步提出用戶保障基金，在官網上沒有查到用戶保障基金的相關內容。
我也專門諮詢客服，確認 BitMart 現在是否有用戶保障基金？
客服表示：「沒有，但是我們很安全！可以看我們的使用者安全頁面～」
*BitMart客服回應4
點開連結之後，發現這個頁面又是壞掉的了！
最後我發現，信裡給的所有連結都是壞掉的！（大驚！！！
*壞掉的連結2
CER 倒是提到 BitMart 的網頁安全性做得還行，有做滲透測試，BitMart也有提供漏洞賞金（賞金最少為 2000 BMX）。
但有過被駭客攻擊的紀錄，又沒有用戶保障基金，總是讓人會有點擔心欸……
（另外可以不要再給壞掉的連結了嗎？？）
BitMart安全設置整理？
BitMart 只有提供一些基本的安全性設置，例如 KYC 認證、2FA 認證，可以手動開啟 Face ID 驗證，從不同裝置登入帳戶時也會發送 mail 提醒。
這邊是 BitMart 安全設置的整理：
| 用戶安全功能 | 是否提供 |
| KYC身份認證 | 需要 |
| APP密碼 | 可手動開啟 Face ID 驗證 |
| 帳戶雙重安全認證（2FA） | Yes |
| 提現白名單 | No |
| 防釣魚碼 | No |
| 第三方帳戶綁定 | No |
| 帳戶活動檢測 | 從不同裝置登入帳戶時會寄 mail 提醒 |
| 設備管理 | No |
| 凍結帳戶 | No |
| 官方連結、電郵位址或社交媒體帳號驗證 | No |
BitMart好用嗎？
BitMart 的成交速度稍微慢了一點，流動性不怎麼好。
限價現貨單只是掛在比市價低 10U 的位置，就要快 40 秒才能成交。
合約限價單更久，要 6 分多鐘才成交。
BitMart 支援現貨 / 現貨槓桿、合約、質押、跟單，但不支援網格機器人。
跟單功能有點雞肋，提供的跟單員數據沒有 Bybit 詳盡，跟單員數量也有限。
大約只有 100 個跟單員有 30 天內的操作記錄，剩下的都是「擁有跟單員身份，但完全沒開過單的交易員」，這些交易員總盈虧、勝率、資產規模都是 0%。
手機介面比較簡單，雖然可以自訂參數，但不支援橫幅看盤，提供的技術指標也只有 6 種，更沒有畫線工具，功能是遠遠比不上幣安等知名虛擬貨幣交易所。
電腦版整體功能和手機版只有部分差異，功能差不多。
差別在電腦版看盤工具比較豐富，支援 TradingView 的畫線工具，提供的指標比手機版多（100+），也能看到更長的跟單交易員績效（180天）、有第三方平台入金功能（但不支援台幣入金）。
BitMart 的客服回覆 / 信速度蠻快的，態度不錯！
但專業度不足，給的連結全都是壞掉的頁面！！！
整體來說，BitMart 就是「有待加強」，有很多需要改善的地方！
1. BitMart客戶端
*BitMart交易所官方網站
BitMart 支援網頁交易和手機 APP，Andriod和蘋果手機都兼容，也支援繁體中文。
手機介面支援現貨交易、合約交易、跟單操作、挖礦、理財質押等操作，但不支援網格機器人，也不支援橫幅看盤，更沒有畫線工具。（需要隨手盯盤的朋友可以左轉幣安囉～）
雖然技術指標可以自訂參數，但只有 6 種，真的挺少的！
電腦版則是比手機版多出畫線工具，可以用 MoonPay 等第三方平台入金（但不支援台幣入金）。
跟單功能在電腦版上能看到交易員 180 天的績效，但手機版只提供 90 天內的績效，無論是電腦版還是手機版，BitMart 都沒有支援網格機器人。
2. 現貨交易體驗
BitMart 支援 800+ 幣種，主流幣都有，常見的山寨幣、迷因幣也有。
BitMart 只提供基本的現貨交易訂單， 支援市價單 / 限價單 / 計畫委託單，新手應該夠用了，但對專業老手來說選擇還是少了點。
市價單成交速度還行，1 秒就成交了，也沒有滑點，但限價單需要快 40 秒才能成交，流動性八成不怎麼好。
*現貨實際下單耗時
*現貨實際下單記錄
現貨手續費，掛單 / 吃單都是1%，和官方數據一樣，手機下單介面還算清楚，也支援繁體中文。
但是 BitMart 在手機介面上不支援畫線工具，也不支援橫幅看盤，雖然指標參數能手動調整，可是只有提供 6 種技術指標，真的很少。
對於出門時也想盯盤、畫線的人來說，BitMart 的手機介面功能想必是不夠用的，建議還是用幣安，OKX，Bitget、Bybit這類功能比較齊全的交易所～
*手機版提供的技術指標
電腦版就有支援 TrandingView 的畫線工具了，技術指標有 100+ 種，比手機版的看盤介面豐富多啦！
*電腦版畫線工具
3. 合約交易體驗
BitMart 目前提供 185 種合約，只支援永續合約，不支援交割合約，U 本位和幣本位合約都有。
BitMart 支援市價 / 限價 / 計畫委託單 （只做 Maker / 跟蹤委託），預設槓桿倍數都是 5 倍，不同幣種能開的最大槓桿倍數不一樣，最高能到 100 倍。
相對於其它大型交易所，BitMart 功能和玩法還是比較有限的，成交速度當然也比不上幣安。
市價單成交速度中等偏下，2.70 秒成交。在距離市價10U 位置掛單，限價單成交速度就比較慢了，要 6 分多鐘才能成交囧（我都等到快放棄了……）
*合約下單計時器
BitMart 也有設止損點位的功能，止損下好才能安心睡覺，我也下了 7% 的止損點位，不過這次沒有用到＾＾（讚！）
*合約實際下單記錄
設止損點時，可以直接輸入預計止損的百分比，BitMart 會自動帶出相對應的止損點，這個功能挺方便，好評 ++
*設定止損點位介面
但在手機版合約介面上，BitMart 沒有支援橫幅看盤、不提供畫線功能！
要到電腦版合約介面才能用 TradingView 的畫線工具！
*手機版與電腦版合約看盤畫面
整體來說，BitMart 合約體驗上還算順手，就是功能比較陽春一點～
這邊補充一些常見合約的能開的最大槓桿倍數：
| 幣種 | 合約類型 | 槓桿倍數 |
| BTC | U本位 | 100倍 |
| ETH | U本位 | 100倍 |
| SOL | U本位 | 20倍 |
| TAO | U本位 | 20倍 |
| BTC | 幣本位 | 50倍 |
| ETH | 幣本位 | 50倍 |
4. 跟單交易體驗
BitMart 有支援跟單交易，但跟單功能操作起來不太順手，如果你對跟單交易的玩法有興趣，推薦你用 Bybit 比較好。
我也對 BitMart 的跟單交易功能進行了實際測試，選了兩個交易員進行 5 天的真實跟單體驗！
BitMart 跟單員數量不多，實際有開單過的交易員約只有 100 個，倉位也不大，後段的交易員目前持倉、總收益率都是 0%，感覺沒什麼好挑的。
*BitMart 跟單默認排序後段交易員
交易員的基本資訊也提供的不夠多，只有總盈虧、總勝率、跟隨人數、目前倉位，沒有提供風險評分。
點進交易員詳細頁面，能看到偏好交易對、當前持倉、歷史訂單。
*BitMart 交易員詳細頁面
電腦版能看到比手機版更長時間的績效數據！手機版上只能看到 90 天內的績效數據，但是電腦版就會提供180天內的績效數據了～
*BitMart 交易員手機版 / 電腦版對比
如果選擇跟單，需要重新進入交易員詳情頁面，才能看到交易員現在的持倉、通常使用的槓桿倍數是多少，因為要反覆跳轉頁面，就讓人覺得蠻不直覺的。
我根據跟單人數 / 默認排序選了兩個交易員（CryptoSoldier / Fran Hunter），分別用 100 U 跟單，槓桿倍數調成 1 倍，並且跟單 5 天。
*BitMart 跟單交易員
槓桿倍數可以選擇自由設置，或跟隨交易員設置，我設置成 1 倍，不開槓桿，跟單也有風險控管功能，可以設置止盈、止損條件，我設置 10U 止損。
下面是跟單實盤結果，我的交易員只有開了一次單，第 5 天我就自己平倉了。
但個人的跟單數據和歷史跟單數據有點不一樣，讓人有點困惑？？？
從個人的跟單數據看，我的累積盈虧 / 7 天收益率是 -2.51 USDT / -2.64%。
從歷史跟單數據看，我的累積盈虧 / 收益率卻是 -2.62 USDT / -2.62%。
不明白為什麼累積盈虧的數字不同？
另外 BTC/USDT 的合約收益率是 – 0.01%，但盈虧是 0.0 USDT 也讓我蠻困惑的～
（應該是 – 0.01USDT 嗎？？
*實際跟單 5 天的收益
| 排名方式 | 交易員 | 本金(USDT) | 7天收益率 | 總盈虧(USDT) | 跟單人數 | 跟單5天總收益(USDT) | 跟單5天收益率 |
| 跟單人數 | CryptoSoldier | 100 | 0.00% | 422.34 | 375 / 1000 | – 0.01 | -0.01% |
| 默認排序 | Fran Hunter | 100 | 1736.45% | 62.83 | 357 / 600 | -2.62 | -2.62% |
5. 交易機器人體驗（BitMart沒有此功能）
6. 交易所金融服務體驗
BitMart 提供活期 / 定期理財、質押、雙幣投資、LaunchPad。
*BitMart理財服務頁面
活期和定期理財支援幣種都是 100+，還算多的！
主流幣 USDT、USDC、BTC、ETH 之外，也支援小幣，像是 DOGS、MEW
活期年化收益率採分級制，1000U 以下年化收益率有 10% ，比幣安的高不少！（幣安的保本型年化收益只有 1.5%～1.74%）
但是超過 1000U 年化收益率就只剩 3%了！
*USDT活期預期年化收益率
活期和定期都有最低限額，部分幣種有申購額度。質押也有申購額度（ ETH 的額度為 10,000 )，除了 ETH 外大多是小幣。
我也嘗試用 206USDT 進行活期理財，最後也有成功收到利息！
*活期質押收益
這邊整理了常見幣種的活期利率～
| 幣種 | 預期年化收益率 | 期限 | 最低限額 | 申購額度 |
| USDT | < 1000 USDT：10% > 1000 USDT：3% | 活期 | 0.01USDT | 1,000,000 USDT |
| USDC | < 1000 USDC：10% > 1000 USDC：3% | 活期 | 0.01USDC | 1,000,000 USDC |
| BTC | < 0.02 BTC：5% > 0.02 BTC：2% | 活期 | 0.001BTC | 無限制 |
| ETH | < 0.4 BTC：5% > 0.4 BTC：1% | 活期 | 0.01ETH | 10,000 ETH |
| USDT | 5% | 定期：30天 | 10 USDT | 1,000,000 USDT |
| USDC | 5% | 定期：30天 | 10 USDC | 1,000,000 USDC |
| BTC | 2.5% | 定期：14天 | 0.001 BTC | 100 BTC |
| ETH | 1.5% | 定期：14天 | 0.01ETH | 1,000 ETH |
BitMart手續費和價差
BitMart 的手續費採分級制，現貨手續費還算便宜，但合約吃單手續費比較貴一點！
LV1 用戶的 BTC / USDT 現貨手續費掛單 / 吃單都收 0.1%，還算不錯～
但是 BTC / USDT 合約手續費掛單 / 吃單收 0.02 / 0.06%，就偏貴了！
如果你喜歡玩合約，建議去合約手續費比較便宜的 OKX、Binance 比較划算囉！
1. 買入BTC現貨實盤紀錄
我用約 100USDT 分別買入市價 / 限價現貨，並且紀錄了真實手續費、滑點。
*現貨實際下單記錄
市價單和限價單的手續費都和預期費率 0.1% 一樣，市價單沒有滑點。
| 交易對 | 下單方式 | 買入總額（USDT） | 買入總額（BTC） | 下單（市價）（USDT） | 成交均價（USDT） | 手續費（BTC） | 下單價vs.實際成交價|滑點（USDT） |
| BTC／USDT | 市價單 | 99.5717 | 0.00176 | 56574.83 | 56574.83 | 0.0995717／0.1% | 0 |
| BTC／USDT | 限價單 | 99.4149 | 0.00174 | 57135 | 57135 | 0.0994149／0.1% | 0 |
2. 買入BTC合約實盤紀錄
我分別買入 112.9 USDT 的合約市價 / 限價多單，吃單 / 掛單手續費和預期費率一樣，是 0.06% / 0.02% ，和預期費率一樣。
買入市價單時有 6.1U 的滑點，下單前是 56480.1，成交均價是 56486.2。
我設置 7% 止損，這次沒有碰到止損點位，還有小賺一點～ ^ ^
*合約實際下單記錄
我同樣紀錄了合約的資金費率、交易手續費、價差等詳情：
| 交易對（5倍槓桿） | 下單方式 | 買入總額（USDT） | 下單價 | 成交單價 | 交易手續費(USD） | 下單價vs.實際成交價|滑價 | 持有第一天費用／成本 |
| BTC／USDT2多單 | 市價單 | 112.9 | 56480.1 | 56486.2 | 0.06778344／0.06% | 6.1 | 0.07570406/0.06705408% |
| BTC／USDT多單 | 限價單 | 112.9 | 56450 | 56450 | 0.02258／0.02% | 0 | 0.03050062/0.02701561% |
* 合約手續費包括交易手續費和資金費率的總和。
| 交易對（5倍槓桿） | 下單方式 | 持有第1天資金費用（USDT） |
| BTC/USDT | 市價單 | 0.00792062 |
| BTC/USDT | 限價單 | 0.00792062 |
* 這裡負數代表資金費用是收入。
3. 整理交易所手續費優惠
| 方式 | 手續費 & 優惠 |
| 現貨交易 | ▪️ Taker手續費率：0.1~0.045%（A類交易對） ▪️ Maker手續費率：0.1~0.040% （A類交易對）▪️ 費率採分級及分類制度 |
| 合約交易 | ▪️ Taker手續費率：0.06%（A類交易對） ▪️ Maker手續費率：0.02% （A類交易對） |
BitMart 入金與出金
BitMart 雖然有第三方平台入金、P2P 交易，但不支援台幣出金 / 入金！
想用台幣儲值或出金的朋友，還是需要利用台灣交易所當中轉站才行～
BitMart 轉幣存入不收手續費，提幣時依據不同網格收不同提現手續費，提領 USDT 到其他交易所收 1 ～ 4.1 USDT。
1. 入金
BitMart 支援 P2P 、第三方支付平台交易，但不支援台幣入金，當然也能從別家交易所轉幣存入 BitMart，轉幣存入是不收手續費的！
如果用第三方支付平台入金， USD / USDT 匯率會隨著金額跳來跳去，而且BitMart 也沒有明確列出手續費！
我嘗試提交 10USD 的訂單，下單時 BitMart 不會列出這筆手續費有多少，但到訂單詳情中就可以看到實際上會有 0.7USD 的服務費和 0.1USD 的網格費！
*BitMart第三方平台入金手續費
建議還是用轉幣的方式比較好～～
| 額度 / 匯率 | 10 USD（最小限額） | 500 USD | 502800 USD（最大限額) |
| 匯率 | 1USDT = 1.005 USD | 1USDT = 1USD | 1USDT = 1.0053 USD |
*BitMart第三方平台對比不同金額的匯率
2. 出金
BitMart 無法用台幣出金，P2P 交易也不支援台幣，想用台幣出金，還是需要提領到台灣的交易所，或提領到幣安再和別人做 C2C 交易才行。
如果只是想轉幣到其他交易所，不同網絡會收取不同手續費，實測提領到幣安使用 BNB Smart Chain（BEP20）網絡大概花了 3分鐘，手續費是 1U。
如果想要台幣出金，就需要提領到台灣交易所才行囉～
| 方式 | 費用 | 時效性 | 最小提領限額 |
| 提領到幣安交易所 | 1～4.1USDT依據不同網絡 | 約 5 分鐘 | 1.15～10USDT依據不同網絡 |
*以上數據為小君記錄時的實際數據
3. 交易貨幣提領費用
BitMart 的提領費用依據不同幣種、使用的網絡有所不同。
下表列出穩定幣和主流幣的提幣手續費 / 最小提幣數量：
| 加密貨幣 | 提幣手續費 | 最小提幣數量 |
| USDT | 1～4.1 （USDT） | 1.15～10（USDT） |
| USDC | 1～4.1（USDC） | 2～8（USDC） |
| BTC | 0.00001～0.001（BTC） | 0.000001～0.00339538（BTC） |
| ETH | 0.0000004～0.002（ETH） | 0.001～0.00865629（ETH） |
BitMart客戶服務好嗎
BitMart 有支援 7/24 線上客服，但不太好用，要和「線上客服機器人」聊一陣子，經過很多步驟後，才能轉接真人客服。
*BitMart 線上客服1
BitMart 的客服機器人有支援中文，會貼相關的文章當作回應。
認為機器人給的文章沒有幫助時，它會詢問要「與代理人交談」或「提交票證」，我一開始有點困惑，沒辦法判斷這兩個選項到底是什麼意思？？？
*BitMart 線上客服2
嘗試幾次後，我發現要和真人客服交談，簡直像玩闖關遊戲了！
一開始我沒選對，都只有機器人會給我文章，害我以為 BitMart 沒有線上真人客服，只有機器人客服。
以下是我總結的通關指南，機器人會給三次文章，要三次都說沒有幫助，才能順利轉接真人客服……
- 第一次提交問題給機器人，機器人會給相關文章
- 選擇機器人給的文章無幫助
- 選與代理人交談
- 選擇問題類別
- 機器人給第二次文章
- 選擇仍然沒有幫助
- 機器人詢問是否有提交過相關問題
- 選擇已有提交過相關表單，但仍想和代理人交談
- 選擇問題類別
- 機器人給第三次文章
- 選仍然沒有幫助
- 才能真的和線上客服交談（簡直像是闖關遊戲了！！）
客服回覆速度蠻快的，但是一開始貼的文章連結也是壞的……
*BitMart 線上客服3
選「提交支持票」，就等同寫信給 BitMart 反應問題，客服回信的速度蠻快的，隔天就回我信了，但是裡面貼的連結又是壞掉的（專業度大扣分！）
*BitMart客服回信 / 壞掉的連結
台灣 PTT 網友對 BitMart 評價
PTT上沒有針對BitMart討論的帖子，台灣似乎沒什麼人使用。
BitMart 交易所常見問題：快問快答
1. BitMart可以在台灣使用嗎？
BitMart 可以在台灣使用，但不支援台幣出入金，而且沒有本土監管。
2. BitMart是詐騙平台嗎？
BitMart 不是詐騙平台，但沒有公開資產儲備、沒有提供默克爾樹驗證、沒有提供用戶保障基金，目前也沒有獲得任何金融監管！
建議大家投資理財時，自行注意風險下～
3. BitMart獲得了哪些政府牌照？
BitMart 目前沒有獲得政府牌照。
4. 在 BitMart 交易一定需要KYC嗎？
是， 必須完成 KYC 認證才能使用 BitMart 交易功能。
5. BitMart 安全嗎？
BitMart 的安全性差強人意，雖然 CER 認為 BitMart 的安全性還行，但 BitMart 目前沒有用戶保障基金、沒有公開資產儲備、沒辦法進行默克爾樹驗證，也沒有拿到任何金融監管。
6. 如何聯繫客服？
BitMart 支援 7*24 線上客服，但需要和機器人交談後，才能轉接給真人客服，也能提交問題表單給 BitMart ，客服會再回信。
BitMart 客服回覆和回信的速度都蠻快的，但是專業度有待加強。
7. BitMart 適合新手嗎？
BitMart 的介面相對簡單，且支援繁體中文，如果只是要買現貨、做一些簡單的合約，還算可以滿足新手的需求。
但 BitMart 沒有獲得金融監管、也沒有提供用戶保障基金、沒有默克爾樹驗證！
建議新手評估下風險，多做一些功課，也可以從小君的加密貨幣交易所排行榜，選擇更加有保障的交易所！
